b体育sports全部导航近日，杨先生一行4人在昆明南强街一家火锅店用餐时，突发意外！正在煮着火锅的燃气灶突然蹿起了火苗，导致4人不同程度烧伤。

　　杨先生说，12月23日，他和另外3名同伴正在这家店里吃火锅，突然，燃气灶蹿起火苗，幸亏他反应及时往后跳开了，不然后果会很严重。“当时店里几乎满客，事情发生后，所有人都在往外跑，火锅店里乱作一团，还好就在对面b体育sports。”

　　火锅店店长说：“事发后，门店紧急疏散了用餐顾客，我们赶紧用灭火器灭火，店员去对面叫的消防员，他们赶过来时，火已经灭了。”

　　火锅店的店员为杨先生等人涂了烫伤膏。随后，4人前往医院接受治疗。双方约定次日协商处理相关事宜。

　　杨先生这一桌共4人，都有不同程度烧伤。张女士说，火苗蹿出来时，她正好低着头，就只烧到了手，还有发尾也烧焦了。而同桌的刘先生则手指、嘴唇和眼睛不同程度被灼伤，“已经3天了，还是针刺一样地疼，还有眼角膜，医生说要随时检查 。”

　　火锅店店长表示，事情发生后，店方第一时间向顾客道了歉；双方协商时，公司提出一次性赔偿两万元，但顾客不同意。

　　对此，受伤顾客说：“他说每人赔5000元，也没有任何歉意，你好歹出来抚平一下我们的情绪，推个店员出来是怎么回事？”

　　“确实是在店里发生了意外，是我们的原因，是我们该负的责任，我们不会推脱的。”耿先生说，事发当晚，消防部门对事故原因进行了调查，发现是灶具的内置电池故障引起火情，之后住建、消防等部门要求店面立即整改。

　　耿先生表示，目前门店的燃气管道和灶具都已全部整改完毕，消防、住建、公安等部门已经来检查过，安全隐患全部排除，已经恢复正常营业。

　　对于4位受伤顾客的赔偿问题，耿先生表示，火锅店会承担责任。“对当事人我们感到非常抱歉，发生这个事情谁都不愿意，既然发生了，我觉得还是坐下来好好协商。” 记者离开时，双方还在协商中。

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